Правительством России и регионами проделана огромная работа в части открытия и модернизации объектов, но остался ряд проблем, выявленных по итогам мониторинга НФ. Мы опросили 30 тысяч россиян и выяснили:
— За последний год 40% опрошенных пациентов не смогли попасть к врачу в течение положенных двух недель. 46% сталкивались с невозможностью пройти назначенные исследования – МРТ, УЗИ в медицинской организации.
— Много жалоб на снижение территориальной доступности женских консультаций. Решение видим в организации транспорта и проживания для беременных из отдалённых районов, особенно для малоимущих.
— Половина опрошенных льготников сталкивалась с проблемами при выписке рецепта и его реализации.
— Россияне жалуются на пустующие ФАПы и просят организовать приезд передвижного медицинского комплекса.
— 34% медработников сталкивались с угрозами от пациентов или их родственников, у работников скорой помощи этот процент выше – более 60%. Необходимо вернуться к законодательной инициативе по дополнительной правовой защите врачей, страхованию врачебной ошибки.
— Врачи вынуждены работать одновременно в разных информационных системах, чтобы вносить данные пациентов. На сам осмотр остаётся мало времени, что вызывает недовольство пациентов. Предлагаем решить задачу по унификации медицинских цифровых систем и внедрить цифрового помощника (ИИ).
"Мониторинг Народного фронта в Забайкалье подтверждает общероссийские проблемы первичного звена здравоохранения. В поликлиниках Читы пациенты сталкиваются с трудностями записи к узким специалистам и прохождения нужных обследований — особенно МРТ, флюорографии, приёма эндокринолога, гинеколога, невролога, травматолога и гастроэнтеролога.Нагрузку создаёт и маршрутизация: чтобы попасть к узкому врачу, сначала нужно посетить терапевта, что сильно увеличивает ожидание приёма. Часто люди вынуждены обращаться в частные клиники", — прокомментировала руководитель регионального отделения Народного фронта в Забайкалье Виктория Попова. — "При этом пациенты отмечают, что стало удобнее пользоваться регистратурой, а обновлённые поликлиники приятнее для посещения. Но главное — качество медицинской помощи пока остаётся прежним. Эти наблюдения подтверждают вывод федерального мониторинга: приоритетными остаются кадровое обеспечение, цифровая унификация и развитие инфраструктуры".
